নিয়ম ও শর্তাবলী — 7r77 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7r77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7r77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা, নিবন্ধন করা, কোনো গেমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করাকে এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

7r77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7r77-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কারো কাছে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে এবং OTP যাচাইকরণে সক্ষম হতে হবে।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

7r77 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করলে।
• উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার বেশি হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
• বয়স বা পরিচয় সম্পর্কিত অনিশ্চয়তা থাকলে।

KYC যাচাইকরণের জন্য গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যকলাপে সহায়তা করা অথবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের বিষয় হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

7r77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিম্নরূপ:

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad-এর মাধ্যমে)।
• জমা করা তহবিল কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার 7r77 সংরক্ষণ করে।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (সমমান বা অনুরূপ পদ্ধতি)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7r77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাস পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার গুণক (সাধারণত ২০-৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৃত্রিম বাজি ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।
• রেফারেল বোনাস: শুধুমাত্র একটি বৈধ রেফারেলের জন্য একটি রেফারেল বোনাস প্রযোজ্য।

7r77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

7r77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে মুক্ত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• কারিগরি সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে 7r77-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে প্রদর্শিত জয় বাতিল হতে পারে।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজির কৌশল তৈরি করা নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং ক্ষেত্রে: বাজি গ্রহণের পর নিয়ম পরিবর্তন, স্থান পরিবর্তন বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 7r77-এর স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

7r77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করা হয়।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব: লগআউট করা, পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং 2FA সক্রিয় রাখা।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7r77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি যেন আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ না হয়, সে লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়কে কত সময় ধরে খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করবে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7r77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অসত্য বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে (একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাসের অপব্যবহার, কোলিউশন ইত্যাদি)।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আইন-বিরুদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে প্রযোজ্য শর্তানুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7r77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি বিনোদন, লাভের নিশ্চয়তা নেই।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা বিঘ্নিত হলে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7r77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলাদেশ সময় বিএসটি UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পড়ুন।